2021离职率创新高，2022，企业要用什么留住员工？

全球劳动力市场似乎从未出现过这种情况：

2021年，职位空缺数量与离职人数均创下历史新高——

仅2021年11月份，美国辞职人数高达450万*；

加拿大在2021年第三季度有超过91万个空缺职位，同比增长62.1%**；

在中国，2021年员工整体离职率达18.8%，同比增长4%***。

究竟是什么原因导致数百万人选择告别当前的工作岗位？疫情在其中起到了怎样的催化作用？

为了探清动荡中的就业市场，为企业2022年人力资源管理提供有价值的信息与建议，我们特别邀请了美国领先的就业分析师之一，同时也是雷格斯的企业用户Andy Challenger：

美国领先的就业分析师之一雷格斯的企业用户

分享他对后疫情时期劳动力市场和企业人力管理的分析见解，也为越来越难留住人才的企业提供一条灵活新思路。

人力资源服务公司Challenger, Gray & Christmas, Inc创立于1966年，在过去的五十多年里，一直为全球服务式办公出租职场与工作领域输出前沿洞见，并提供职业介绍、高管培训、职涯规划等多种专业服务。作为该公司的高级副总裁，Andy Challenger是这样解读当下的高离职率现象：

我们在近期对人力资源负责人员进行了关于‘员工离职理由’的多项调研，结果显示，工作倦怠是最主要的原因；其次是灵活性；工资影响排在第三或第四位。人们都开始重新考虑，他们希望以怎样的工作方式，在什么时间工作。很多情况下，为了更高的工作灵活性，他们愿意拿更少的钱。可以说，灵活性就是未来。

这也与雷格斯母公司IWG集团在前日发表的调研结果不谋而合：72%的受访员工均表示，如果能长期灵活办公，他们愿意放弃10%的加薪。种种迹象表明，员工判断一份工作是否有价值的标准早已不再是单纯的升职加薪了。

领导层与企业核心劳动力年轻化

高离职率的现象并不仅出现在基层员工中，来自Challenger, Gray & Christmas, Inc的另一份报告显示，在美国公司中，仅在2021年10月内就宣布了142位CEO的职业变动；在中国，包括字节跳动创始人张一鸣、拼多多前董事长黄峥在内等多位互联网头部企业高管也于2021年纷纷卸任，堪称“CEO离职年”。

新一代更年轻化的领导者纷纷上任，而他们面对的也是正在发生巨变的职场。如何才能为员工提供他们真正想要的福祉？这个世界正以怎样的方式进行变化？都是新任管理者们需要厘清的问题。对此，Challenger这样说道：

在处理与‘人’相关的问题时，你必须采取灵活的态度。我们从全国人力资源负责人那里听到的声音都是，他们正试着从更深的层面，以更善解人意的方式与员工建立联系，真正倾听并理解他们。

那些意识到灵活的重要性，并努力提升灵活性以此留住人才和吸引新员工的公司，纷纷开始转向混合式办公，以满足员工不断变化的期望。混合的办公模式意味着员工可以在公司总部、家附近的灵活办公地点、自己的家等多地间自如分配时间，安排工作，获取更大的自主性。然而对于企业和新任CEO们来说，成功过渡到混合办公模式并非一蹴而就。

“这仍是一个相对较新的现象，包括我们在内的很多公司仍然在混合办公模式的探索期。公司需要考虑各种不同的办公空间配置，包括谁将在何时使用办公室，每个人对自己的日程安排拥有多大的自主权等等。”Challenger解释道。

在美国拥有500名员工的Challenger, Gray & Christmas, Inc也正在重新考虑他们对于办公室的使用方式。Challenger补充：

得益于与IWG集团超过25年的密切合作，Challenger, Gray & Christmas, Inc对于办公空间的种种灵活需求都得以一一实现。他们享有量身定制的办公空间解决方案，可以随不断变化的业务需求灵活调整，员工也能享用包括独立办公室、共享办公空间、商务贵宾室、专业会议室在内等多元类型的办公空间，并可自如选择前往雷格斯在美国各地的灵活办公场所。

除了在美国的Challenger, Gray & Christmas, Inc公司，老牌金融机构渣打银行、日本电信通信企业NTT集团、快消品巨头雀巢中国等行业领军品牌也纷纷选择IWG集团为其打造混合式办公网络，为员工提供更加人性化和灵活的办公选择。

人才资源始终是企业发展的核心驱动力。对新一代企业管理者而言，如何在不平静的外部环境中吸纳适合团队的优秀人才，提升企业吸引力的同时提高人才的留任率，不论对于降低企业成本还是稳定发展都举足轻重。而在灵活办公解决方案领域拥有30余年成熟经验的雷格斯，能从个性化、人性化、灵活性、经济性等多方面为企业助力，帮助新一代领导者更轻松地驰骋混合办公新世界。

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